รายละเอียดนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มของ daddygoal
1. ข้อมูลที่ daddygoal เก็บรวบรวม
เพื่อให้สามารถให้บริการแก่สมาชิกได้อย่างมีคุณภาพและปลอดภัย daddygoal จำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่างจากสมาชิก ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้มาโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติจากการใช้งาน
ข้อมูลที่สมาชิกให้มาโดยตรง:
- ชื่อ-นามสกุลจริงที่ใช้ในการสมัครสมาชิก
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่จริง
- อีเมล (หากมีการระบุ)
- วันเดือนปีเกิด สำหรับการยืนยันอายุ
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ใช้ฝาก-ถอน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet
- เอกสารยืนยันตัวตน (เฉพาะในกรณีที่ระบบร้องขอตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน)
ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ:
- ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
- ประวัติการเข้าสู่ระบบและการออกจากระบบ
- ประวัติการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
- ประวัติการเดิมพันและการเล่นเกม
- ข้อมูลการใช้งานเบราว์เซอร์ เช่น ชนิดของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และการตั้งค่าภาษา
- ข้อมูลคุกกี้และการระบุอุปกรณ์ (Device Fingerprint)
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ daddygoal
daddygoal ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็น และไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางที่ขัดกับความต้องการของสมาชิก
- การให้บริการหลัก – ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมต่าง ๆ บน daddygoal
- การยืนยันตัวตน – ตรวจสอบว่าผู้ที่เข้าสู่ระบบเป็นเจ้าของบัญชีจริง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การป้องกันการฉ้อโกง – วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
- การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานโดยรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- การสื่อสารกับสมาชิก – ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชัน (เฉพาะผู้ที่ยินยอม) และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย – ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- การดูแลลูกค้า – ใช้ประวัติบัญชีเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาและตอบคำถามที่สมาชิกส่งมาได้อย่างแม่นยำและรวดเร็ว
3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
daddygoal ยึดมั่นในหลักการว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นของสมาชิก ไม่ใช่ทรัพยากรทางธุรกิจของ daddygoal เราจะไม่ขาย แชร์ หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวแก่บุคคลภายนอกใด ๆ เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ daddygoal อาจต้องเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม โดยมีรายละเอียดดังนี้
- ผู้ให้บริการที่เป็นพาร์ทเนอร์ – ค่ายเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่ daddygoal ใช้งานอาจได้รับข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นต่อการให้บริการเกมเท่านั้น โดยผู้ให้บริการเหล่านั้นต้องผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูล
- ผู้ประมวลผลการชำระเงิน – ข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นถูกส่งให้ผู้ประมวลผลการชำระเงิน เช่น ระบบ PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรมที่สมาชิกร้องขอ
- หน่วยงานราชการและกฎหมาย – daddygoal อาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ในกรณีสอบสวนคดีอาญาหรือการป้องกันการฟอกเงิน
- การโอนกิจการ – ในกรณีที่ daddygoal มีการควบรวมกิจการหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปพร้อมกับธุรกิจ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าก่อนเสมอ
ในทุกกรณีที่มีการแชร์ข้อมูล daddygoal จะดำเนินการเท่าที่จำเป็นที่สุดและกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของ daddygoal
4. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
daddygoal ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งในระดับเทคโนโลยีและระดับการปฏิบัติงาน
- การเข้ารหัสข้อมูล – ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ของ daddygoal ถูกเข้ารหัสด้วย TLS/SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน – รหัสผ่านของสมาชิกไม่ได้ถูกจัดเก็บเป็นข้อความธรรมดา แต่ถูกแปลงด้วย Hashing Algorithm ที่แข็งแกร่ง ทำให้แม้แต่ทีมงาน daddygoal เองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณได้
- ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน – daddygoal ใช้ OTP ผ่านหมายเลขโทรศัพท์เพื่อยืนยันธุรกรรมสำคัญ ป้องกันการถอนเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การตรวจสอบการเข้าถึง – ระบบบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง พร้อมแจ้งเตือนหากพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคย
- การทดสอบความปลอดภัย – ทีมงาน daddygoal ดำเนินการ Penetration Testing และการตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ เพื่อค้นหาและแก้ไขจุดอ่อนก่อนที่จะถูกนำไปใช้ประโยชน์
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน – พนักงาน daddygoal ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้จะต้องผ่านการตรวจสอบประวัติและได้รับสิทธิ์เข้าถึงเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
daddygoal ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ ช่วยให้เว็บไซต์จำข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับการเยี่ยมชมของคุณได้
คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นอย่างยิ่งต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจำข้อมูลในตะกร้า และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการทำงาน
ช่วยให้ daddygoal เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อนำไปพัฒนาและปรับปรุง ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวตนสมาชิกรายบุคคล
จำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล และเกมที่เล่นบ่อย เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานเป็นส่วนตัวและสะดวกขึ้น
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ daddygoal ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
daddygoal เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาการเก็บรักษา |
เหตุผล |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก |
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
การปฏิบัติตามกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน |
5 ปีหลังปิดบัญชี |
มาตรฐาน AML และข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติการเล่นเกม |
3 ปีหลังเล่นครั้งสุดท้าย |
การแก้ไขข้อพิพาทและการตรวจสอบ |
| Log การเข้าสู่ระบบ |
1 ปี |
การตรวจสอบความปลอดภัย |
| ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต |
2 ปีหลังปิดเคส |
การอ้างอิงและการพัฒนาบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้ |
สูงสุด 1 ปี |
การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน |
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตามนโยบาย daddygoal
daddygoal ยอมรับและเคารพสิทธิ์ของสมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัวอย่างเต็มที่ สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน daddygoal ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล – คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ daddygoal เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายในการขอครั้งแรก
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล – หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้ daddygoal แก้ไขให้ถูกต้อง
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล – ในบางกรณี คุณมีสิทธิ์ขอให้ daddygoal ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ อย่างไรก็ตาม สิทธิ์นี้อาจถูกจำกัดโดยข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล – คุณมีสิทธิ์ขอให้ daddygoal หยุดประมวลผลข้อมูลบางอย่างชั่วคราว ในขณะที่กำลังตรวจสอบความถูกต้องหรืออยู่ระหว่างการร้องเรียน
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล – คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล – คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อมูลการตลาด
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม – ในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอมของคุณ คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา
daddygoal จะดำเนินการตามคำขอของสมาชิกภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาออกไปได้อีก 30 วัน โดยแจ้งสมาชิกล่วงหน้า
8. การคุ้มครองผู้เยาว์
daddygoal ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครหรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์ หากตรวจพบว่ามีการให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ daddygoal จะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีนั้นทันทีพร้อมดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม
หากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมทราบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ daddygoal โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ daddygoal ทันทีผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11 เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว
9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ของค่ายเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์กับ daddygoal ในทุกกรณีดังกล่าว daddygoal จะดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปอย่างปลอดภัยและมีมาตรการคุ้มครองที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ daddygoal
ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศจะต้องผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับและปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามมาตรฐานที่ไม่ต่ำกว่าที่ระบุในนโยบายฉบับนี้
10. การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว
daddygoal อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อวิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก daddygoal จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในระบบ ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่ายอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว
